Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật 2026-10-11

Chúng tôi thu thập gì

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để Buntra chạy được:

• Email trường của bạn.
• Bài viết, bình luận, lượt bình chọn, bình chọn trong khảo sát và tin nhắn chat của bạn.
• Biệt danh và điểm Vía của bạn.
• Báo cáo bạn gửi và những người bạn chặn.
• Ảnh và GIF bạn đăng.
• Mã thông báo đẩy của điện thoại, nếu bạn bật thông báo.
• Địa chỉ IP và nhật ký máy chủ, để chạy và bảo vệ ứng dụng.
• Thời điểm bạn đồng ý điều khoản, và trường bạn đề xuất nếu có.
• Ghi nhận khi bài viết của bạn có dấu hiệu bạn cần giúp đỡ, để hiện thông tin hỗ trợ.
• Báo lỗi khi ứng dụng gặp sự cố, không kèm email, tên hay nội dung bạn viết.
• Khi quảng cáo được bật: mã quảng cáo mà điện thoại của bạn cho phép.

Vì sao

Để chạy ứng dụng, giữ cộng đồng an toàn, và làm đúng pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ không bán dữ liệu của bạn.

Mọi người sẽ thấy gì

Các bạn học chỉ thấy tên con vật của bạn, không bao giờ thấy email hay tên thật.

Quản trị viên xử lý nội dung bị báo cáo, nhưng không được xem ai đã viết nội dung đó.

Khi một cuộc trò chuyện bị báo cáo, quản trị viên có thể đọc các tin nhắn gần nhất của nó. Tin nhắn đã thu hồi hoặc đã xóa ở phía bạn vẫn được lưu; quản trị viên và cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể xem khi cần.

Nơi lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ của Supabase tại Singapore, vì đây là nơi gần Việt Nam nhất mà nhà cung cấp này có.

Một số dịch vụ chúng tôi dùng ở Hoa Kỳ (xem mục Đối tác xử lý dữ liệu).

Khi đồng ý xử lý dữ liệu lúc đăng ký, bạn đồng ý cho việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài, sang Singapore và Hoa Kỳ.

Dữ liệu tài khoản

Dữ liệu được giữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động.

Khi bạn xóa tài khoản, nội dung của bạn sẽ bị gỡ ngay. Sau 30 ngày, chúng tôi xóa vĩnh viễn những dữ liệu pháp luật không yêu cầu giữ. Dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ, như tin nhắn, được lưu đến hết thời hạn luật định rồi xóa.

Quyền lợi của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu gì về bạn.
• Nhận một bản dữ liệu của bạn.
• Yêu cầu sửa dữ liệu sai.
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Xóa tài khoản và dữ liệu: vào Cài đặt, chọn Xóa tài khoản.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, bằng cách xóa tài khoản.
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Cách yêu cầu

Viết cho admin@buntra.app, chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.

Khi có sự cố

Nếu dữ liệu bị lộ, chúng tôi sẽ báo cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ và báo cho bạn, và làm mọi cách để khắc phục.

Người dưới 16 tuổi

Buntra chỉ dành cho người từ 16 tuổi trở lên, kể cả học sinh THPT. Khi đăng ký, bạn xác nhận mình đủ 16 tuổi. Nếu biết một tài khoản thuộc về người dưới 16 tuổi, chúng tôi sẽ xóa nó.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về dữ liệu của bạn, viết cho admin@buntra.app.

Đối tác xử lý dữ liệu

Chúng tôi dùng các dịch vụ sau, mỗi dịch vụ chỉ nhận phần dữ liệu nó cần:

• Supabase — lưu dữ liệu và chạy máy chủ của ứng dụng (Singapore).
• Cloudflare — trang quản trị và các trang chính sách (toàn cầu).
• Anthropic — kiểm tra ảnh trước khi đăng (Hoa Kỳ).
• Google AdMob — quảng cáo, chỉ khi trường của bạn bật quảng cáo; trường THPT chỉ có quảng cáo không cá nhân hóa (Hoa Kỳ).
• GIPHY — hiển thị GIF; GIPHY nhận địa chỉ IP khi điện thoại tải GIF (Hoa Kỳ).
• Expo — gửi thông báo đẩy và cập nhật ứng dụng (Hoa Kỳ).
• Sentry — báo lỗi ứng dụng, không kèm email, tên hay nội dung bạn viết (Hoa Kỳ).
• Resend — gửi mã đăng nhập qua email (Hoa Kỳ).